Informacje podstawowe
1. Zapewnij klientom bezpłatne plany budowy i instalacji
2. Produkt objęty jest roczną gwarancją (w przypadku problemów z jakością produktu, bezpłatnie wymienimy go na nowy lub naprawimy, a koszty transportu pokryje klient).
3. Profesjonalny personel obsługi posprzedażowej, który może reagować na problemy posprzedażowe online 24 godziny na dobę.
Polityka gwarancyjna
W okresie gwarancyjnym firma ma obowiązek udzielenia ograniczonej gwarancji na wszelkie problemy jakościowe wynikające z samego produktu i jego normalnego użytkowania.
Wyjątki
Następujące sytuacje nie są objęte gwarancją
1. Awaria lub uszkodzenie spowodowane innymi przyczynami nieprawidłowego użytkowania, takimi jak plamy lub zarysowania powierzchni powstałe w wyniku transportu, załadunku i rozładunku, pęknięcia, zderzenia i użytkowania
2. Nieautoryzowany demontaż, modyfikacja lub naprawa lub demontaż produktu przez personel techniczny niepowiązany z naszą firmą lub autoryzowanymi centrami serwisowymi
3. Wady lub uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania produktu w niespecyficznych warunkach pracy (takich jak wysoka lub niska temperatura, nadmierna wilgotność lub suchość, duża wysokość, niestabilne napięcie lub prąd, nadmierne napięcie między zerem a uziemieniem itp.)
4. Awarie lub szkody spowodowane siłą wyższą (np. pożarem, trzęsieniem ziemi itp.)
5. Usterki lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez użytkownika lub osoby trzecie lub nieprawidłową instalacją i debugowaniem
6. Okres gwarancji na produkt
Zakres gwarancji
Na całym świecie
Czas publikacji: 16 maja 2023 r.
